隐私政策

渡海科技有限公司（以下简称“渡海科技”“我们”）重视你的个人信息与广告数据安全。本隐私政策说明我们在你访问 duhaitec.com、使用我们的网站、产品或服务，以及通过 TikTok 等平台授权连接时，如何收集、使用、存储、共享和保护信息。

本政策适用于渡海科技运营的网站、渡海智投（DUHAI Ads）及相关广告服务、私域邮箱服务。若某项服务有单独的隐私说明，该说明与本政策共同适用；如有冲突，以该服务的专门说明为准。

1. 个人信息控制者

本网站及服务的个人信息控制者为渡海科技有限公司。你可以通过以下方式联系我们：

• 隐私与合规：[email protected]
• 客户支持：[email protected]
• 通信地址：可通过上述邮箱索取当前有效的联系地址。

2. 我们收集的信息

2.1 你主动提供的信息

• 联系信息：姓名、公司名称、工作邮箱、需求类型、预算范围及你在留言中主动提供的内容。
• 合作信息：合同、账单、服务配置、沟通记录及支持工单。
• 账号信息：登录标识、角色权限及安全验证信息。我们不会要求你提供 TikTok 账号密码。

2.2 通过 TikTok 授权获得的信息

当你选择连接 TikTok 广告账户时，我们通过 TikTok 官方 OAuth 授权流程获取你明确同意的信息。根据授权范围，可能包括：

• 广告账户标识、账户名称、账户状态及 Business Center 关系；
• 广告计划、广告组、广告、商品库与素材的基础信息；
• 投放数据与报表指标，例如消耗、展示、点击、转化、ROAS 等；
• 授权令牌及与授权状态相关的技术信息。

我们不会通过该授权获取你的 TikTok 登录密码、私信内容、个人浏览记录或与广告服务无关的个人资料。具体权限以你在授权页面确认的范围和 TikTok 实际批准的接口权限为准。

2.3 自动收集的技术信息

当你访问网站时，服务器和必要的安全组件可能记录 IP 地址、浏览器类型、设备信息、访问页面、来源链接、访问时间及错误日志。我们使用这些信息保障网站安全、排查故障并了解网站的整体使用情况。

2.4 Cookie 与本地存储

本网站目前仅使用为网站运行所必需的 Cookie 或本地存储（例如语言偏好、表单状态与安全防护）。我们不使用第三方广告 Cookie 进行跨站行为定向。如未来引入额外的分析或营销 Cookie，我们会更新本政策并提供相应的选择机制。

3. 我们如何使用信息

• 提供、配置、维护和改进网站、广告管理工具及私域邮箱服务；
• 完成 TikTok 广告账户授权、数据同步、报表生成和广告主指令的执行；
• 响应咨询、安排演示、提供客户支持与技术服务；
• 进行安全审计、异常检测、故障排查和滥用防范；
• 履行法律义务、税务与会计要求，以及应对争议；
• 在取得同意的情况下，发送与服务相关的更新或你订阅的内容。

我们不会将你的广告数据出售给第三方，也不会将其用于与提供服务无关的广告定向。

4. TikTok 数据的特别说明

对于通过 TikTok 开放接口获取的数据，我们遵循以下原则：

• 目的限定：仅用于为你提供已授权的广告管理、数据分析、素材管理和自动化服务。
• 最小权限：仅申请完成服务所必需的权限，不读取与投放无关的数据。
• 不接触密码：授权基于 OAuth 标准流程，我们无法获取你的 TikTok 登录凭证。
• 可撤销：你可以在 TikTok 的授权管理设置中随时撤销对我们的访问权限。撤销后，相关同步会停止。
• 可删除：你可以通过 数据删除页面 提交删除请求。
• 不转售：我们不会将 TikTok 数据出售、出租或用于训练与提供服务无关的模型。

如果你撤销授权，我们可能无法继续提供依赖该授权的功能，但你仍可访问网站上的公开内容。

5. 我们如何共享信息

我们仅在以下情形共享必要的信息：

• 平台与授权方：按你的授权与 TikTok 交互，以执行你请求的广告管理与数据同步操作。
• 服务提供商：云托管、邮件发送、支付、客服与安全服务商。他们仅能在为我们提供服务所需的范围内处理信息，并负有保密义务。
• 法律要求：为遵守法律、法规、司法或监管要求，或为保护我们、用户或公众的权利、财产与安全而披露。
• 业务交易：在合并、收购、重组或资产转让中，信息可能作为交易资产被转移；我们会要求接收方继续受本政策约束。

我们不会出售你的个人信息，也不会向无关第三方提供你的广告账户数据用于其独立营销。

6. 跨境传输

我们的服务可能使用位于你所在国家或地区以外的服务器和服务提供商。我们会采取合同、访问控制和其他适当措施，保护跨境传输的信息，并要求接收方提供不低于本政策所描述的保护水平。

7. 保存期限

我们仅在实现收集目的所需的期限内保存信息，法律另有要求的除外。一般规则如下：

信息类型	典型保存期限
咨询与联络记录	最后一次沟通后 24 个月
TikTok 授权令牌	授权有效期间；撤销或过期后尽快删除
广告账户与报表数据副本	服务期间；服务终止后 90 天内删除或匿名化
操作与安全日志	通常 12 个月，法律或争议需要时更长
财务与合同记录	适用法律要求的期限

删除请求的处理时限与具体范围见 数据删除页面。

8. 安全措施

我们采取访问控制、传输加密、令牌加密存储、最小权限、日志审计和员工保密等措施保护信息。尽管我们会持续改进安全措施，但没有任何系统能够保证绝对安全。如发生可能影响你权益的安全事件，我们会按适用法律的要求通知你。

9. 你的权利

根据适用法律，你可能有权：

• 访问、更正或更新你的个人信息；
• 删除个人信息或要求限制处理；
• 撤回同意或撤销 TikTok 授权；
• 反对基于特定目的的处理；
• 获取数据副本或要求可携带；
• 向有管辖权的监管机构投诉。

你可以发送请求至 [email protected]。为保护你的信息，我们可能需要验证你的身份和账户权限。我们通常会在 30 天内回复；复杂请求可能需要更长时间，我们会告知原因。

10. 未成年人

本网站和服务面向企业与成年专业人士，不面向 18 周岁以下的未成年人。我们不会明知而收集未成年人的个人信息。如你认为我们误收集了未成年人的信息，请联系我们删除。

11. 政策更新

我们可能因服务变化或法律要求更新本政策。更新后的版本会发布在本页面，并标注新的生效日期。对于重大变更，我们会通过网站提示或其他适当方式通知你。继续使用服务即表示你接受更新后的政策；如你不同意，应停止使用相关服务。

12. 联系我们

如对本政策有任何问题、请求或投诉，请联系：

• 渡海科技有限公司 · 隐私与合规团队
• 邮箱：[email protected]
• 网站：https://duhaitec.com

我们会在合理期限内处理你的请求，并在必要时向你说明处理结果。